Agent polyvalent H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Ministère de la Culture  

Référence

2019-247173  

Date de fin de publication

13/09/2019

Intitulé long de l'offre

Agent polyvalent H/F

Employeur

Centre des monuments nationaux

Description du poste

Versant

Fonction Publique d'Etat

Catégorie

C

Domaine fonctionnel

Relation et service a l’usager - Agent d'accueil (FPH - 40F20)

Intitulé du poste

Agent polyvalent H/F

Descriptif de l'employeur

Premier réseau public français culturel et touristique avec 10 millions de visiteurs par an, le Centre des monuments nationaux (CMN) est administré par un conseil d’administration et dirigé par un président, nommé par décret sur proposition du ministre de la Culture et de la Communication pour une durée de trois ans renouvelable. Il conserve et ouvre à la visite près de cent monuments d’exception. Tous illustrent, par leur diversité, la richesse du patrimoine français.

S’appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose à plus de 80 % sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des locations d’espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, le Centre des monuments nationaux est un acteur de solidarité patrimoniale. Depuis 2007, l’établissement a pour nouvelle mission d’assurer, en qualité de maître d’ouvrage, la conservation, la restauration et l’entretien des monuments placés sous sa responsabilité.

Le CMN assure également une mission d’éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine avec 82 parutions en 2017.

Descriptif de l'employeur (suite)

Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d’entretien, de développement domanial, touristique et économique.

Les services du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d’ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d’achat, ressources humaines, communication… Le siège a auprès des monuments une fonction d’orientation, de conseil et d’évaluation.

Description du poste

L’agent polyvalent H/F accueille les publics, conduit des visites commentées en français et dans une langue étrangère, participe à l’entretien courant du monument. Il est mandataire de la régie des recettes du droit d’entrée et de la boutique. Il seconde la responsable de boutique.

ACTIVITÉS

L’agent polyvalent assure l’accueil et l’information du public : 

Il accueille et informe les visiteurs et les publics spécifiques sur les différentes offres proposées (visites, ateliers famille, etc.) ;
Il conduit des visites commentées.
L’agent polyvalent assure la tenue de la billetterie et de la boutique :

Il encaisse les droits d’entrée et les sommes correspondants aux ventes ;
Il délivre les tickets de droit d’entrée ou de visites conférences ;
Il vérifie les fonds de caisse ;
Il vend et conseille les visiteurs sur l’offre de la boutique ;
Il effectue le réassort, contrôle et range les livraisons ;
Il est mandataire du régisseur du monument.
L’agent polyvalent entretient et sécurise le monument :

Il veille à la sécurité des visiteurs, du monument, du matériel et des biens ;
Il veille au bon déroulement des manifestations temporaires, des interventions des prestataires extérieurs dans le cadre des opérations de travaux, de chargement ou de déchargement.
Il exécute les travaux de nettoyage (espaces ouverts au public, parties communes, locaux administratifs) et d’entretien du jardin du cloître.

Conditions particulières d'exercice

·         Le poste est exclusivement ouvert aux fonctionnaires de toutes les fonctions publiques et aux CDI du ministère de la Culture et de ses établissements ;

·         Emploi posté, soumis à l’obligation de travail dominical ;

·         Travail certains jours fériés et lors d’opérations fédératives;

Respect des horaires de travail du service accueil et surveillance, conformément à l’accord ARTT.

Descriptif du profil recherché

Compétences techniques :

·         Connaissances en histoire;

·         Expérience dans un lieu de vente ;

·         Langue étrangère, idéalement anglais (maîtrise) ;

·         Maîtrise de l'outil informatique (maîtrise) ;

·         Première expérience en matière de régie et de caisse.


Savoir-faire

·         Conduire une visite commentée et accueillir le public (expert) ;

·         Animer une billetterie boutique et conseiller les visiteurs

·         Entretenir des collections mobilières.


Savoir-être (compétences comportementales)

.        Sens de l'accueil et de la relation avec le public ;

.        Sens du travail en équipe ;

.        Rigueur pour l'exécution des tâches de régie de recettes ;

.        Autonomie et sens des responsabilités ;

.        Appétence pour la relation commerciale avec les partenaires touristiques.

Bloc personnalisable n°1

Informations complémentaires

CUL2A

AASM

Aucune candidature ne sera traitée dans l'outils. Pour candidater, veuillez vous reporter à l'avis de vacance.

Quotité de temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Var (83)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Fréjus

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

13/08/2019

Pièces jointes

Document joint 1

2019-247173_Agent polyvalent_FREJUS.pdf (637 Ko) Télécharger la pièce jointe