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Agent d'accueil et de surveillance H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Ministère de la Culture  

Référence

2019-245088  

Localisation

Date de fin de publication

11/10/2019

Intitulé long de l'offre

Agent d'accueil et de surveillance

Employeur

Centre des monuments nationaux

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

C

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou aux contractuels

Domaine fonctionnel

Relation et service a l’usager - Agent d'accueil (FPH - 40F20)

Intitulé du poste

Agent d'accueil et de surveillance H/F

Descriptif de l'employeur

Premier réseau public français culturel et touristique avec 10 millions de visiteurs par an, le Centre des monuments nationaux (CMN) est administré par un conseil d’administration et dirigé par un président, nommé par décret sur proposition du ministre de la Culture et de la Communication pour une durée de trois ans renouvelable. Il conserve et ouvre à la visite près de cent monuments d’exception. Tous illustrent, par leur diversité, la richesse du patrimoine français.

S’appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose à plus de 80 % sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des locations d’espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, le Centre des monuments nationaux est un acteur de solidarité patrimoniale. Depuis 2007, l’établissement a pour nouvelle mission d’assurer, en qualité de maître d’ouvrage, la conservation, la restauration et l’entretien des monuments placés sous sa responsabilité.

Le CMN assure également une mission d’éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine avec 82 parutions en 2017.

Descriptif de l'employeur (suite)

Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d’entretien, de développement domanial, touristique et économique.

Les services du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d’ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d’achat, ressources humaines, communication… Le siège a auprès des monuments une fonction d’orientation, de conseil et d’évaluation.

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement 

Description du poste

Missions et activités principales :

L’agent d’accueil et de surveillance (H/F) intègre une équipe de 19 personnes chargée de l’accueil des visiteurs et usagers du parc et de la surveillance du monument. Au sein d’un parc historique de 460 hectares, il assure l’accueil et la sécurité des visiteurs, l’ouverture et la fermeture du parc, la sécurité du monument et la sûreté des éléments patrimoniaux (bâtiments, musée, patrimoine végétal, minéral). Il participe à l’installation et veille au bon déroulement des multiples événements rythmant la vie du domaine, notamment à la belle saison (activités culturelles, activités des concessionnaires permanents, ouvertures tardives des restaurants, occupations temporaires d’espaces).

En matière d’accueil des publics :

• Il accueille et informe le public (accueil physique sur l'ensemble du domaine et téléphonique) sur les parcours de visite, la programmation et les fermetures occasionnelles ;

• Il met en place la signalétique et des affichages sur les portes d'accès ;

• Il assure des visites commentées.

En matière de sécurité et de sûreté :

• Il tient le poste central de sécurité et coordonne les équipes en ronde ;

• Il assure les appels aux secours et gère les alarmes ;

• Il assure les rondes pédestres et véhiculées sur 460 hectares,

• Il veille à la sureté des oeuvres et au respect du patrimoine végétal ;

• Il veille au bon déroulement des manifestations temporaires et des interventions de prestataires extérieurs ;

• Il veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité dans le domaine ;

• Il met en place les périmètres de sécurité.

En matière de gestion des accès :

• Il assure l'ouverture et la fermeture des 23 accès du domaine ;

• Il évacue les publics à la fermeture ou lors des incidents ;

• Il gère les ouvertures / fermetures des bâtiments pour les entreprises extérieures ;

• Il intervient sur les dysfonctionnements rencontrés aux péages d'accès ;

• Il gère les entrées et sorties lors des manifestations exceptionnelles ou lors des ouvertures tardives des concessionnaires.

En matière de gestion du matériel et des équipements :

• Il gère et entretient le parc de véhicules ;

• Il gère les clés ;

• Il suit les équipements de sécurité et de sûreté ;

• Il assure la manutention et la mise en place des installations dans le cadre des manifestations temporaires ;

• Il assure des opérations de petite maintenance.

En matière de réalisation de missions hors domaine :

• Il accompagne les personnes ;

• Il assure les livraisons (affichage et programmes culturels, documents administratifs, mobilier...).

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

·       Le poste est exclusivement ouvert aux fonctionnaires de toutes les fonctions publiques et aux CDI du ministère de la Culture et de ses établissements ;

Emploi posté, soumis à l’obligation de travail dominical ;
Travail certains jours fériés, en nocturne et lors d’opérations fédératives ;
Respect des horaires de travail du service accueil et surveillance, conformément à l’accord ARTT ; (planning adapté aux horaires d’ouverture du monument : 7h -20h30 en hiver, 7h-22h30 en été)
Travail en extérieur avec des rondes en véhicules (voiture et/ou scooter) et des rondes pédestres tous les mois de l’année en extérieur (tout temps).
Port d’une tenue de travail uniformisée, des EPI vous sont fournis selon les besoins du service
Possibilité d’assurer des heures mécénat à l’occasion des nombreux événements accueillis par le monument et notamment des ouvertures tardives des restaurants de mai à août. En moyenne, les agents d’accueil et de surveillance du Domaine national de Saint-Cloud effectuent une centaine d’heures de mécénat chaque année.

Bloc personnalisable n°1

Informations complémentaires

CUL02A

Agent d'accueil et de surveillance

 

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Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Domaine national de Saint Cloud

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

11/09/2019

Personne à contacter (mail)

Clémentine AUSSAGE, cheffe du service surveillance - clementine.aussage@monuments-nationaux.fr

Pièces jointes

Document joint 1

2019-245088-Agent accueil et surveillance St Cloud-2.pdf (650 Ko) Télécharger la pièce jointe